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● 依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19 條，無7天鑑賞期，商品到貨後經拆封、食用、失溫或保存不良等情形而導致商品變質時，無法受理退換貨。
● 到貨時請立即開箱錄影確認，如收到商品與訂購內容不符，或是商品本身有破損疑慮，請您保留外箱、單據，妥善依配送溫層存放，並於24小時內聯繫生鮮小幫手02-23778017 ，以便於第一時間協助處理。