付款問題

我們提供「ATM虛擬帳號轉帳」、「線上刷卡」、「傳真刷卡」、「WebATM」、「Apple Pay」等各種方便的付款方式。若您選擇「傳真刷卡」，請先完成訂單流程後，撥打客服專線(02)23778017索取傳真刷卡單。

目前可接受的發卡種類有 VISA、Master Card、JCB 三種。

為提供您最新鮮品質，恕無貨到付款和現場取貨付款服務，僅提供「ATM帳號轉帳」、「線上刷卡」、「傳真刷卡」、「WebATM」、「Apple Pay」等付款方式。

刷卡授權失敗的可能原因：

1. 輸入的卡片資料不正確，包括尚未開卡、卡號輸入錯誤、有效期限或驗證碼不正確等原因。倘為信用卡相關問題，可洽詢發卡銀行。
2. 發卡銀行目前未開放信用卡網路購物。
3. 信用卡額度已滿，請與發卡銀行連絡，增加額度即可。
4. 網路傳輸環境壅塞，無法傳輸完整有效的訊息，可重新載入頁面試試，或稍後回來登入會員帳號至【會員中心-->訂單查詢-->重新付款】，與網頁有關問題可洽客服專線(02)23778017。

請登入會員帳號後至【會員中心-->訂單查詢-->重新付款】，可重新選擇付款方式，或撥打客服專線02-23778017，由專人為您服務。

若訂單顯示為信用卡授權失敗，原因可能為網路或銀行系統在傳輸時產生錯誤，導致該筆訂單信用卡授權失敗，系統因此無法向您的發卡銀行取得授權請款，無法扣款。相關疑問亦可詢問發卡銀行。您只需登入會員帳號後至【會員中心-->訂單查詢-->重新付款】，即可完成訂購。